Než začnete

První účet v Roby Casino bez zbytečných kroků

Než poprvé vyplníte registrační formulář, ověřte si, že ho odesíláte provozovateli s licencí MF-299698/2005 od Ministerstva financí ČR.

Aktivovat bonus Od 15 €, věk 18+

Vyplaceno dnes

852 391 €

5 425 Hráčů online

Licence MF ČRMF-299698/2005 – pod dohledem Ministerstva financí ČR od roku 2005

Výběry za 22 minutPrůměrná doba zpracování výběru. Limit až 87 000 € na transakci.

Šifrování TLS 1.3Vaše osobní údaje i transakce chráněny bankovním standardem

Co vás v novém účtu čeká první dny

Jak probíhá ověření po registraci?. Hned po odeslání formuláře se ozve e-mail s odkazem a bez něj účet neexistuje. Po potvrzení přichází ověření: do 28 hodin se podíváme na občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a potvrzení o adrese, protože to licence od Ministerstva financí ČR vyžaduje u každé hráčské registrace. Teprve pak jde peněžení naplno. První vklad začíná na 15 €, uvítací nabídka se váže k registraci a čeká schválená.

Před prvním kliknutím si položte na stůl pět věcí, ať vás nic nezaskočí.

platný občanský průkaz
výpis z bankovního účtu
potvrzení o adrese
přístup do registračního e-mailu
částka na první vklad od 15 €

Co vám dá klidné přihlašování. Když se ráno vracíte k novému účtu, přihlašuje se e-mailovou adresou, kterou znáte, a heslem, které jste si právě zvolili. Heslo nikam neposílejte, ani do zprávy, která se tváří jako podpora: příslušenství k založení účtu nepotřebujeme a nikdy ho nevyžadujeme poštou. Odkaz pro reset hesla vám přijde na registrační adresu, a když jej otevřete, staré heslo přestane planit. Ztracený telefon přistup k účtu nemění.

Nahrajte doklady přesně v popsaný den. Ověření pracuje s tím, co jste do formuláře napsali, a proto se na doklady díváme s rozporem, ne s nedůvěrou. Jméno, datum narození a adresa se sčítají do jedné identity, kterou zákon o hazardních hrách váže na registr vyloučených osob. Cokoliv zůstává uvnitř firmy a slouží k jedinému: k dohledu nad zákonem stanovenými podmínkami provozu. Nepotvrzený účet se neaktivuje, ale ani se nemaže. Máte-li pochybnost, napište na [email protected] ještě před vkladem.

Číst více

Při registraci

Cesta k novému účtu ve čtyřech krocích

Když usedáte k registraci, čtyři drobné kontroly rozhodnou o tom, zda účet projde napoprvé.

Nejdřív adresa, potom heslo

Hned na začátku zvolte e-mail, který máte po ruce i za měsíc, a heslo, které si zapamatujete bez poznámky. Na tutéž adresu přijde i odkaz pro reset hesla.

Jméno a adresa podle průkazu

Při vyplňování osobních údajů opište jméno, adresu a datum narození přesně z občanského průkazu, včetně diakritiky. Zemi a měnu vyberte podle místa, kde skutečně žijete.

Bez potvrzení žádný účet

Než odešlete formulář, zaškrtněte obě potvrzení: souhlas s pravidly a prohlášení, že vám je osmnáct let. Bez nich účet nevznikne, i když jsou ostatní údaje správně.

Odkaz v potvrzovacím e-mailu

Po odeslání přihlášky dorazí zpráva s odkazem, který účet potvrdí. Když nedorazí do pár minut, zkontrolujte nevyžádanou poštu a napište na [email protected], místo abyste zakládali druhý účet.

Roby Casino bez překvapení

Podmínky registrace u Roby Casino

Po přečtení víte, jestli účet projde; limity a dobrovolné vyloučení zapnete první den, pomoc najdete u Linky důvěry.

Osoba

Věk hráče18+

Země bydlištěČeská republika

Účet

Počet účtůjeden účet

Osobní údajeshodné s občanským průkazem

Peníze

Měna účtuEUR a symbol €

První vklad15 €

Registrace se zasekla

Účet nevznikl? Začíná pátrání

Nejčastější obava zní: založil jsem účet špatně a teď budu mít dva, které zablokujete.

Po registraci mi nic nepřišlo

Formulář je odeslaný, ale schránka mlčí a účet visí na potvrzení. Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou, protože potvrzovací zpráva tam často spadne, a přidejte [email protected] mezi důvěryhodné odesílatele. Když ani do druhé hodiny nic nedorazí, neopakujte registraci a ozvěte se podpoře.

Projděte složku s nevyžádanou poštou

Přidejte [email protected] mezi odesílatele

Bez zprávy do druhé hodiny pište podpoře

Účet proti zákazu v registru

Registrace je hotová, účet se však ani neotevře. Ministerstvo financí ČR vede registr vyloučených osob a aktivní zákaz v něm registraci zastaví dřív, než vznikne. V rozhodnutí najdete datum, ke kterému zákaz končí, a do té doby vám nepomůže žádná nová adresa ani nový účet.

Vyhledejte datum konce v rozhodnutí

Do konce zákazu nezakládejte nový účet

S otázkou se obraťte na podporu ještě dnes

Odeslání se zaseklo krok před koncem

Než formulář projde, musíte mít všechny povinné údaje a jeden z losovaných kroků, tedy zaškrtnutý souhlas s pravidly a potvrzení věku 18 let, se obvykle utrhne. Formulář bývá označen konkrétním polem a údaje zůstávají vyplněné, takže účet záhy vynutíte i z místa, kde jste skončili.

Sledujte červené označení u pole

Údaje pište přesně jako v občanském průkazu

Opakujte odeslání nejvýš dvakrát, pak podpora

Hláška, že země není povolena

Jméno země nebo datum narození se neuloží a hláška se ptá znovu. U nás se registruje jen s pobytem v České republice a s osmnácti lety, souhlas s pravidly znamená, že obojí potvrzujete. Zemi vyberte z nabídky, nepište ji ručně, protože její tvar se pak nevejde do kontroly.

Přesvědčte se, že jste plnoletí, tedy 18 let

Zemi vyberte z nabídky, nepište ručně

Trvá-li potíž i po výběru, kontaktujte podporu

Kontrola dokladů

Ověření tří dokladů po registraci

Po registraci ukládá zákon i licence ověřit, kdo si účet založil; tady to obvykle trvá 28 hodin.

občanský průkaz

Co prokazujetotožnost a věk hráče

Kdy ho žádámepři prvním ověření

výpis z bankovního účtu

Co prokazujepůvod vložených peněz

Kdy ho žádámepři výběru větší částky

potvrzení o adrese

Co prokazujebydliště podle dokladu

Kdy ho žádámekdyž adresa nesedí

Sedm otázek

Sedm otázek kolem nového účtu

Po přečtení budete vědět, jak účet založit, co může selhat a kam se obrátit.

účetProč se účet nedá zrušit sám v nastavení?+

Ve chvíli, kdy účet nepotřebujete, napište podpoře a ona ho uzavře za vás. Sám to v nastavení neuděláte, protože každý hráč smí mít jen jeden účet. Než o něj požádáte, vyberte zůstatek.

účetKde si můžu změnit měnu účtu po registraci?+

Při registraci si měnu vybíráte jednou provždy, později ji v nastavení účtu nepřepnete. Účet se vede v eurech, takže při změně banky nemusíte nic měnit. Když přesto potřebujete jinou měnu, obraťte se na podporu ještě před prvním vkladem.

účetProč po registraci nemusím hned vkládat peníze?+

Po registraci máte účet hotový, i když na něm nic nemáte. Vklad je potřeba až ve chvíli, kdy si chcete zahrát, a první můžete poslat od 15 €. Do té doby si v klidu projděte hry a limity.

účetKdy se můžu registrovat, když mi ještě není osmnáct?+

Registrace je otevřená jen lidem od osmnácti let a věk ověřujeme podle občanského průkazu. Když je vám méně, účet nevznikne, i kdybyste formulář vyplnili. Po osmnáctých narozeninách se zaregistrujte znovu a vše projde.

účetCo když si chci licenci ověřit u Ministerstva financí?+

Provozovatelem je Roby Casino s.r.o. a licenci mu udělilo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-299698/2005. Číslo si můžete sami dohledat v registru, který ministerstvo vede. Licence platí pro celou nabídku na tomto webu.

účetKde najdu kolonku pro promo kód při registraci?+

Při zakládání účtu narazíte na formulář, který kolonku pro promo kód nemá, protože žádný kód neexistuje. Účet vznikne i bez něj a podpora po vás žádný kód chtít nebude. Kódy nabízené třetími stranami proto ignorujte.

účetKde se dozvím o nabídce pro nové hráče?+

Jakmile máte registraci potvrzenou, nabídka pro nové hráče se objeví přímo ve vašem účtu. Odemkne se s prvním vkladem, takže ji nemusíte hledat nikde jinde. Přečtěte si její podmínky dřív, než ji přijmete.

Při prvním vkladu

Nejdřív vklad, potom hra

Hned po registraci stačí poslat první vklad od 15 € přes Visa, Mastercard, Skrill nebo Paysafecard; uvítací nabídka následuje s ním.

Vklad

Způsoby platbyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Minimální vklad15 €

Připsání prostředkůOkamžité, bez poplatků

Výběr

Způsoby platbyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Maximální výběr87 000 €

Doba zpracováníPrůměrně 22 minut